Articolo difettoso e garanzia

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Nel caso in cui ricevessi un articolo difettoso potrai richiedere la restituzione accedendo al dettaglio dell'ordine dalla sezione "I miei ordini". Siamo davvero spiacenti per il disagio che ti abbiamo causato.


Se il difetto si presenta passato un tempo dalla consegna e non puoi più rendere l'articolo dalla app o dal sito web, ti preghiamo di metterti in contatto con noi, chiamandoci allo 0286882945, tieni pronte delle foto o dei video che mostrino il difetto.

Se, invece, vuoi richiedere il servizio di assistenza tecnica del produttore, ti raccomandiamo di conservare il ticket o la fattura di vendita ed il certificato della garanzia commerciale. La fattura si può scaricare dal dettaglio dell'ordine nella sezione "I miei ordini". Contattaci per sapere a chi rivolgerti in questo caso.


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